Zaštita osobnih podataka
Vaša privatnost nam je izuzetno važna i obvezujemo se zaštititi sve osobne podatke koje nam povjerite. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i čuvamo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim zakonima.
1. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za pružanje naših usluga. To uključuje:
• Osobne podatke: ime, prezime, adresu e-pošte, telefonski broj i druge kontakt informacije.
• Podatke o rezervacijama: informacije o smještaju, datumima dolaska i odlaska te posebnim zahtjevima.
• Tehničke podatke: IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav i informacije o korištenju naše web stranice (kolačići).
2. Kako koristimo vaše podatke?
Vaše podatke koristimo isključivo za:
• Obradu i potvrdu rezervacija.
• Komunikaciju s vama prije, tijekom i nakon vašeg boravka.
• Slanje informacija o našim uslugama, promocijama ili posebnim ponudama (samo uz vašu privolu).
• Poboljšanje našeg poslovanja i korisničkog iskustva.
3. S kime dijelimo vaše podatke?
Vaši podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama, osim ako je to nužno za izvršenje naših usluga (npr. pružatelji IT usluga ili platforme za rezervacije). Sve treće strane s kojima surađujemo obvezuju se na poštivanje zaštite osobnih podataka.
4. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako zakoni ne zahtijevaju drugačije.
5. Vaša prava
Imate pravo:
• Zatražiti pristup svojim osobnim podacima.
• Ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
• Zatražiti brisanje svojih podataka (pravo na zaborav).
• Ograničiti ili prigovoriti obradi vaših podataka.
• Prenijeti svoje podatke drugom pružatelju usluga.
• Povući privolu za obradu podataka u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese navedene u nastavku.
6. Sigurnost podataka
Poduzimamo sve tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
7. Kontakt
Ako imate bilo kakva pitanja, pritužbe ili zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima, možete nas kontaktirati na:
Tanja Tours & Travel
E-mail: tanja.zigante@gmail.com
Telefon: +385915330826
9. Ažuriranja politike privatnosti
Zadržavamo pravo na izmjenu ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.
Zahvaljujemo vam na povjerenju i vjerujemo da ćemo opravdati vaša očekivanja.